سياسة الخصوصية

11 November 2026

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Jamder Couture، وسبب جمعها، والجهات التي تُشارك معها، وحقوقكِ.

الخليج: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والشرق الأوسط

يشمل الخليج الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وبقية الشرق الأوسط. تُشحن جميع طلبات الخليج من دبي وتُدفع بالبطاقة عبر Stripe.

أوروبا: النرويج والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

تشمل أوروبا النرويج والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. تُؤكَّد الطلبات ويُرتَّب الدفع بشكل خاص عبر واتساب؛ ولا تُقبل مدفوعات البطاقات على الموقع.

6.1 الجهة المسؤولة عن بياناتكِ

- عميلات الخليج: Zyron FZE LLC، التي تعمل تحت الاسم التجاري Jamder Couture (التفاصيل في الإشعار القانوني).

- عميلات النرويج والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: Jamder Couture Europe، ومقرها النرويج.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلينا على contact@jamdercouture.com مع كتابة "Privacy" في عنوان الرسالة.

Jamder Couture علامة واحدة يديرها فريقان إقليميان. يمكن لكلا الفريقين الاطلاع على طلبات المنطقتين، ليديرا العلامة معاً ويجيبا عن الاستفسارات ويديرا المخزون. لا يستخدم أي من الفريقين بياناتكِ لأي غرض غير الأغراض المذكورة أدناه.

6.2 ما نجمعه

!البيانات | متى | لماذا

الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب وعنوان التوصيل | إتمام الشراء والحجوزات وطلبات المقاس | لمعالجة طلبكِ وتوصيله والتواصل معكِ بشأنه

تفاصيل الطلب: القطع والمقاسات والأسعار والتوصيل والمرتجعات | كل طلب | لتنفيذ الطلبات ومعالجة المرتجعات والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية

حالة الدفع | إتمام الشراء في الخليج | لتأكيد الدفع. تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى Stripe؛ ولا نطّلع عليها أو نحفظها أبداً

الرسائل | واتساب والبريد الإلكتروني ونماذج التواصل | للرد عليكِ واستلام الطلبات المقدمة عبر واتساب وتقديم خدمة العملاء

البريد الإلكتروني | الاشتراك في النشرة البريدية، فقط إذا اخترتِ ذلك | لإرسال تحديثات الوصول المبكر والأخبار

بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها | كل زيارة | لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه

بيانات التحليلات (الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والموقع التقريبي) | كل زيارة، فقط إذا قبلتِ ملفات تعريف الارتباط التحليلية | لفهم كيفية استخدام الموقع (Google Analytics)

تفاصيل الحملة: الإعلان أو الرابط أو الحملة التي أوصلتكِ إلى الموقع (وسوم UTM) | عند وصولكِ عبر رابط حملة | لمعرفة الحملات التي تؤدي إلى الطلبات؛ تُرفق بطلبكِ أو حجزكِ أو طلب المقاس خلال الزيارة الحالية. وبموافقتكِ التسويقية نتذكرها لمدة 30 يوماً.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ووحدات البكسل | فقط إذا قبلتِها | لقياس إعلاناتنا وتحسينها (انظري سياسة ملفات تعريف الارتباط)

6.3 الأساس القانوني (النرويج والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)

نستخدم بياناتكِ لتنفيذ عقدنا معكِ (الطلبات والتوصيل والمرتجعات)، وللوفاء بالالتزامات القانونية (السجلات المحاسبية)، ولمصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه والرد على الاستفسارات، ولمصلحتنا المشروعة في معرفة الحملات التي تؤدي إلى الطلبات (تفاصيل الحملة فقط، دون معرّفات إعلانية)، وبموافقتكِ (النشرة البريدية وملفات تعريف الارتباط الإعلانية). يمكنكِ سحب موافقتكِ في أي وقت.

6.5 النقل الدولي للبيانات

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج بلدكِ، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وعند نقل بيانات من النرويج أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نعتمد على الضمانات القانونية لدى المزوّد، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

6.6 مدة الاحتفاظ بالبيانات

- سجلات الطلبات والمحاسبة: 5 سنوات، كما هو مطلوب للسجلات المحاسبية والضريبية.

- طلبات المقاس والاستفسارات التي لا تؤدي إلى طلب: 12 شهراً.

- بيانات النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراككِ.

- محادثات واتساب: طالما كان ذلك لازماً لإتمام طلبكِ وأي إرجاع.

6.7 حقوقكِ

تشمل حقوقكِ الاطلاع على بياناتكِ وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، ونقلها، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات. لممارسة حقوقكِ راسلينا على contact@jamdercouture.com. نرد خلال 30 يوماً، مع مراعاة السجلات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها.

6.8 الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وصلاحيات إدارية مقيّدة ومزوّدين موثوقين لحماية بياناتكِ. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يُرجى التواصل معنا فوراً إذا اعتقدتِ أن بياناتكِ قد أُسيء استخدامها.

6.9 الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم. نرحّب بالعميلات بعمر 16 أو 17 عاماً؛ وللمشتريات الأكبر نوصي بإشراك أحد الوالدين أو الولي.

6.10 التغييرات

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا، ونعرض التاريخ الجديد في أعلى الصفحة.